Συχνές Ερωτήσεις JBK

Μπορείτε να κάνετε παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας προσθέτοντας τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι αγορών και ακολουθώντας τις οδηγίες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για βοήθεια.

Δεχόμαστε τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής: •Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Δυνατότητα πληρωμής με Visa, Mastercard και άλλες κάρτες. •Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να κάνετε κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό και να αποστείλετε το αποδεικτικό. •Αντικαταβολή κατά την παράδοση: Πληρωμή με την παραλαβή των προϊόντων στον χώρο σας. •Αντικαταβολή κατά την παραλαβή από το κατάστημα: Πληρωμή όταν παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα. Για περισσότερες πληροφορίες ή απορίες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Συνήθως, οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, ενώ ο ακριβής χρόνος παράδοσης μπορεί να κυμαίνεται από 2 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Σε απομακρυσμένες περιοχές ή σε περιόδους αιχμής, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις. Για πιο ακριβή εκτίμηση, ελέγξτε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας ή επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Η πολιτική επιστροφών του JBK Power Tools Center σας επιτρέπει να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών, ανεξαρτήτως αιτίας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας ή κατάθεσης, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, με επιβάρυνση του κόστους επιστροφής εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικά προϊόντα. Για επιστροφές με αντικαταβολή, απαιτούνται τραπεζικά στοιχεία. Σε περίπτωση καθυστέρησης, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ναι, προσφέρουμε εγγύηση στα προϊόντα μας, η οποία αναγράφεται αναλυτικά στη σελίδα κάθε προϊόντος. Κάθε εγγύηση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο και τον κατασκευαστή του προϊόντος. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με την εγγύηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος, μπορείτε να ανατρέξετε στη σελίδα του ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Ναι, μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω του site μας. Απλώς μεταβείτε στο πεδίο "Παρακολούθηση Παραγγελίας" και εισαγάγετε τα απαραίτητα στοιχεία. Εκεί θα βρείτε ενημερώσεις για την κατάσταση και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους: • Τηλέφωνο: Καλέστε μας στο 210-8316206 για άμεση επικοινωνία. • Email: Στείλτε μας τις απορίες σας στο [email protected], και θα σας απαντήσουμε σύντομα. • Κατάστημα: Επισκεφτείτε μας στη Λιοσίων 298. Είμαστε ανοιχτοί Δευτέρα - Σάββατο. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας.

Ναι, υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας απευθείας από το κατάστημα. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέξτε την επιλογή "Παραλαβή από το κατάστημα" για να την παραλάβετε στον χώρο μας, σύμφωνα με το ωράριο λειτουργίας.